بسبب اضطرابات مست شبكتها.. أوريدو تعد زبائنها بتعويضات

أعلنت “أوريدو Ooredoo” فرع الجزائر، عن عودة شبكتها لوضعها الطبيعي، بعد اضطرابات شهدتها يوم الأحد 18 أغسطس (اوت) 2019، وذلك بسبب مشكل تقني، حسب بيان نشرته أوريدو عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “فسبوك Facebook“.

وقالت أوريدو، إن فرقها التقنية تمكنت من حل المشكل التقني، مضيفة أن خدمات الصوت والانترنت عادت لوضعها الطبيعي نهاية أمسية نفس اليوم. وحسب البيان، أكدت أوريدو لزبائنها انها تعمل على تحسين شبكتها بشكل مستمر من أجل تلبية الطلب المتنامي على خدماتها.

ووعدت أوريدو زبائنها المتضررين من الاضطرابات التي مست شبكتها يوم 18 أغسطس (اوت) 2019، بأنه سيتم إطلاق إجراءات تعويض لصالحهم بشكل قريب، مشيرة أن زبائنها سيتلقون رسائل نصية قصيرة (SMS) عبر هواتفهم، لإبلاغهم عن تفاصيل هذا الإجراء.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

نرجو منك دعمنا وذلك بتعطيل إضافة Adblock :)